5月15日下午，衡陽(yáng)技師學(xué)院學(xué)生講解隊(duì)伍專題培訓(xùn)活動(dòng)在學(xué)院一教西頭多媒體教室舉行。學(xué)院團(tuán)委書(shū)記劉璐、培訓(xùn)教師肖云、各二級(jí)學(xué)院團(tuán)總支書(shū)記及全體學(xué)生講解員參加活動(dòng)。此次培訓(xùn)旨在強(qiáng)化學(xué)生講解員的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力，為學(xué)院文化傳播打造一支素質(zhì)過(guò)硬、形象優(yōu)良的學(xué)生講解隊(duì)伍。
活動(dòng)伊始，學(xué)院團(tuán)委書(shū)記劉璐作動(dòng)員講話。劉璐書(shū)記指出，學(xué)生講解隊(duì)伍是學(xué)院對(duì)外展示的重要窗口，肩負(fù)著傳播校園文化、服務(wù)師生與社會(huì)的重要使命。劉璐強(qiáng)調(diào)，全體學(xué)員要珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以高度的責(zé)任感與飽滿的熱情投入學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)錘煉技能，努力成為學(xué)院形象的“優(yōu)秀代言人”。她表示，學(xué)院將持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系，為講解員成長(zhǎng)提供全方位支持。
培訓(xùn)環(huán)節(jié)由資深禮儀導(dǎo)師肖云主講。她以《商務(wù)形象禮儀》為主題，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的PPT課件，結(jié)合自身多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從“講解員的形象風(fēng)采”“接待中的商務(wù)禮儀”“講解員的自我修養(yǎng)”三大模塊展開(kāi)教學(xué)。列舉了學(xué)生群體中常見(jiàn)的不文明行為，并通過(guò)圖片對(duì)比直觀展示標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表與不合格案例，強(qiáng)調(diào)“整潔得體”的重要性；現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)學(xué)生互動(dòng)回答“校園文明規(guī)范”相關(guān)問(wèn)題，深化知識(shí)理解，全體學(xué)員在肖老師指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。從“商務(wù)站姿”的挺胸收腹、手勢(shì)擺放，到“微笑管理”的自然親和，肖老師逐一示范并糾正細(xì)節(jié)。學(xué)員們積極參與情景模擬，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，技能提升顯著。
本次培訓(xùn)通過(guò)理論授課、實(shí)操演練與趣味互動(dòng)相結(jié)合的形式，有效提升了學(xué)生講解員的專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)。參訓(xùn)學(xué)員表示，將把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，以更專業(yè)的姿態(tài)講好學(xué)院故事。
文：李海萍、李仕峰
一審：李海萍
二審：蘇暢
三審：劉璐